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A Serca Construtora

serca

A SERCA CONSTRUTORA nasceu em 05/05/1981 em Goiânia – Goiás. Desde então, já foram entregues 26 empreendimentos, localizados nos mais nobres bairros da capital goianiense. Contamos com uma estrutura de trabalho enxuta e com um corpo técnico preparado. Desta forma, conseguimos proporcionar o melhor padrão de acabamento e os melhores preços por metro quadrado, levando-se em consideração as características de cada empreendimento.

Desde o início de 2010, a Serca mantém o SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade), baseado na norma NBR ISO 9001:2008 e no referencial normativo “Nível A” do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H). Todas as etapas do macroprocesso construtivo – planejamento, projeto, produção, entrega e pós-entrega – possuem procedimentos padronizados que garantem um alto nível de controle e possibilitam o aperfeiçoamento constante dos produtos e processos internos. A evolução do sistema é garantida pelas medições realizadas através de formulários e fichas de verificação, que abrangem materiais, processos, serviços e produtos. A partir da análise e monitoramento destes registros, possibilita-se desde a revisão de procedimentos documentados até o desenvolvimento de novos projetos que atendam às avaliações e sugestões do consumidor.

Em maio de 2012, em resposta aos esforços e colaboração de toda a equipe, a SERCA foi certificada nas duas normas de referência, demonstrando, mais uma vez, o total comprometimento com a satisfação de seus clientes.

Política de qualidade

A SERCA se desenvolverá priorizando:

  • O engajamento de toda a equipe, incentivando a união em torno de objetivos comuns;
  • O respeito entre todos como garantia de um bom ambiente de trabalho e de bons relacionamentos internos e externos;
  • O cumprimento dos compromissos assumidos com seus clientes, colaboradores e fornecedores;
  • A construção de produtos de qualidade superior, com foco na excelência do acabamento;
  • A satisfação do cliente, especialmente em relação à qualidade do atendimento;
  • A segurança dos colaboradores, com esforços contínuos para minimizar acidentes de trabalho no canteiro de obras;
  • A contínua evolução dos processos internos em busca de soluções eficientes, econômicas, organizadas e simples.

(DS.06.V.05)

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